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Livraisons Expéditions et retours - EquipementHôtel.Fr une marque signée Decolotel Groupe

Expédition des Commandes

Vos commandes peuvent être expédiées dans un délai de 2 jours après réception du paiement, si les articles sont en stock, mais de manière générale, nous fabriquons tant de matières en de multiples tailles, qu’il est préférable que vous prévoyez les délais suivants :

-1.– 8 à 15 jours pour Oreillers Couettes Traversins – Protection Literie – Tringles & Accessoires…

-2.– 3 à 4 semaines pour Literie (Matelas & Sommiers) pour quantités moyennes, et plus rapide si Stock en Usine –

-3.– 9 à 12 semaines pour Mobiliers Chambres Restaurants Réceptions ….

-4.– Pour les Urgences contactez notre Service Commercial par Téléphone au 09 79 71 94 50 ou par email à contact@decolotel.fr, nous consulterons les stocks des Usines pour vous réserver les quantités disponibles

 

 Ils sont expédiés directement par nos usines. Les colis peuvent également être expédiés en urgence. Veuillez nous contacter avant de valider votre commande afin de connaître le délai de livraison le plus rapide que nous pouvons vous proposer en fonction des produits et quantités choisis.

Les frais d'expédition sont offerts dès 1€ de commande. Nous travaillons sur le long terme avec nos clients et garantissons des prix transparents.

Politique de Retours des Commandes

Si le produit commandé ne correspond pas à ce que vous désiriez, qu'il ne fonctionne pas ou vous est arrivé abîmé ; Vous disposez de 30 jours après la livraison pour nous le retourner non ouvert et dans son emballage d'origine.

Les frais de retours sont à la charge de Decolotel dans les cas ou le produit arrive abîmé ou ne fonctionne pas. Par contre certains articles comme les housses Matelas confectionnées "sur mesure", les tringles coupées à vos mesures, les matelas et sommiers fabriqués selon des mesures non standards, ...,   ne pourront être ni repris, ni échangés.